10月6日 我公司为了更好的体现企业“以客户为中心”的销售理念，提升市场部的服务水平，由技术部牵头，对公司内所有的业务人员进行了专业的产品技术培训。通过业务部与技术部的沟通找出最适合客户需求的解决方案。通过这次培训技术部向业务人员收集到市场所需的产品进行研发准备，做到时刻满足客户需求。

 

      在培训中业务人员把在工程现场遇到的问题一一提出，共同与技术人员进行分析解决，技术人员耐心仔细讲解着出现问题的原因，业务人员在认真的听取，先从自身出发，客观的分析问题的所在，只有这样在遇到同类问题时，就能做到为客户贴心的服务。业务人员说：“通过这次培训，我学到了 好的服务是需要专业知识做保障，以后可以更好的为客户进行服务了，做到客户满意。”

 

      我公司近期要新上线普通干粉砂浆流水线，是由嘉兴市发改委特批的第一批企业之一，由于是新产品业务人员不够了解通过培训学习以后，业务员对干粉砂浆专业知识有了了解，等在以后的产品销售过程中能更好的为客户提供服务，配合新项目的推进。

 

      通过这样的培训技术部与业务部加深了沟通、 相互了解、相互支持、努力配合，赢得客户的信赖。

                                                                

 

 

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                  2009年10月15日